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Auf den meisten Homepages im Internet befindet sich
hauptsächlich eine Liste der verschiedenen Rubriken der jeweiligen Website
(vgl. die Abbildung von der Homepage des IGD). Der hierarchische Zugriff
steht somit eindeutig im Vordergrund.
Abbildung 3.5.6-1: Ausschnitt aus der Homepage des IGD
Beim QM-Handbuch wurde dies bewußt vermieden.
Den Benutzern sollte verdeutlicht werden, daß auch andere Navigationshilfen
zur Verfügung stehen, die in vielen Fällen weit besser geeignet
sind (siehe Kap. 3.5.4). Daher befindet
sich auf der Homepage keine Liste der Rubriken, sondern eine Liste der
Navigationshilfen. Die Benutzer können sich frei entscheiden und werden
in ihrer Wahl der Navigationsstrategie nicht beeinflußt.
Abbildung 3.5.6-2: Liste der Navigationshilfen
Da davon ausgegangen werden mußte, daß nicht alle Benutzer Zeit
haben würden, sich zunächst die Hilfe-Dateien anzusehen, wurden
alle wichtigen Informationen in die Homepage integriert. Insbesondere sollte
allen Benutzern eine Vorstellung von der Struktur vermittelt werden, damit
Orientierungsschwierigkeiten gar nicht erst entstehen können. Der erste
Eindruck, der auch die spätere Nutzung entscheidend beeinflußt
(Marchionini 1989, S. 79), sollte positiv ausfallen. Es wurde nicht
nur eine Erklärung der Struktur in die Homepage aufgenommen, sondern
der charakteristische Hypercone wurde neben der Überschrift als Logo
eingefügt, so daß er bei jedem Aufruf der Homepage ohne Scrollen
sichtbar ist.